你拍一数学思维:疫情下的“虚拟职场” 线上教育的真实战斗
2020-02-21 21:45:07
来源:河北悠活
作者:河北悠活
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  在新冠疫情的严峻形势下,“停课不停学”的举措推广,使得在线教育或将迎来新一轮快速发展阶段。与此同时,疫情的蔓延倒逼一部分线下机构转入线上,也吸引了互联网企业对线上教育的布局。

  在外界看来,疫情客观上对在线教育是“利好”,但事实上挑战也是巨大的。所谓“利好”是因为理论上线上可以正常开课,但事实上,“正常开课”并不容易,线上公司一样需要人来完成各项工作,疫情之下人员不能流动,不能返岗,恰是最大的挑战。

  作为刚刚成立两年的线上教育企业,你拍一在数学思维赛道上势头正盛,但此时同样面临着这些问题:

  1.按时复课问题。2.现场复工问题。3.线上办公的管理问题。4.无法返工,收入下降的问题。能否解决这些问题,对于公司的组织能力和危机反应能力是一个极大的考验。

  面对疫情下的种种挑战,你拍一迅速组建了线上办公的“虚拟职场”,迅速动员所有员工投入战“疫”行动,成为疫情期间学员们最守时的陪伴者,也积极承担社会责任,誓与国家一起打赢这场攻坚战。

  同时,你拍一数学思维宣布,为全国3-12岁因为疫情停课的孩子们送出10000个趣味思维学习名额,授课内容为27节你拍一蜜蜂乐园《生活中的数学思维》在线互动课。针对你拍一湖北地区的在读学员,你拍一也拿出了1000个“21天周爷爷特快计算课”在线互动课(初级班/中级班)名额。

  如期复课 一诺千金

  你拍一原定复课时间是2月3日,从春节假期刚开始,你拍一核心团队就开始在线上聚集讨论如何准时开课。在讨论的过程中,大家发现如期开课的实操过程充满挑战:

  首先,是人员分散问题。你拍一的老师、班主任、工程师们来自全国,由于疫情管控,无法统一到岗。

  其次是设备的问题。由于80%的老师不在北京,很多个人电脑的性能不能支持在线上课,缺少专业直播设备,而普通家用网络带宽不能很好地支持一对多的在线互动课堂,容易出现卡顿掉线问题,课堂效果无法保证。

  以及教学用品问题。疫情下,印刷工厂及快递公司都收到影响,教具教材无法准时配送到学员手中。

  当实际的问题摆在面前,你拍一选择迎难而上,正如你拍一创始人兼CEO唐振华所说:“有困难,有顾虑,但我们几乎没有丝毫的犹豫。你拍一秉承的价值观永远是“学员第一”,无论克服多少困难,我们都既要保证小伙伴的安全,也要保证孩子们按时上课,这是我们内心唯一的信念!”

  在疫情发展尚未明朗,国家尚未公布春节假期是否延长的情况下,大年初一公司管理层就召开了紧急会议,当机立断:无论国家是否允许企业及时复工,为了保证学员不受影响,我们“需要首先做出所有员工不能返岗的基本假设”,并把“保证所有老师能够在家上课”作为政治任务。公司成立了“疫情应对指挥部”,协调各方面的资源,针对疫情期间可能出现的一切问题进行了全面的工作部署。

  从大年初二起,在京的工作人员就开始统计不在京教师信息,盘点可用于教学的电脑设备,联系为数不多的物流平台进行寄送,集中解决设备问题。IT部门的同事加班加点提供技术支持,协助老师安装测试,保障直播平台畅通无阻;甚至有一部分老师主动自掏腰包在本地购买电脑和摄像头等设备;还有一部分老师由于家在边远农村,无法搭建直播环境,于是连夜赶回北京,先自我隔离,隔离结束后回公司直播间上课。

你拍一数学思维:疫情下的“虚拟职场” 线上教育的真实战斗

  你拍一人正在为小伙伴寄送设备

你拍一数学思维:疫情下的“虚拟职场” 线上教育的真实战斗

  老师在IT团队指导下自行组装搭建直播平台

  在各团队通力配合下,截至2月1日,你拍一教师团队的直播课设备全部寄送搭建完毕。你拍一人都纷纷笑言:“第一次全程依靠线上沟通开展工作,大家合作得十分默契,咱们不愧是搞线上教育的。”

  在大家的努力下,2月3日,你拍一实现了全面复课,所有学员100%复课,班班爆满。

你拍一数学思维:疫情下的“虚拟职场” 线上教育的真实战斗

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  复课第一天,班班爆满

  情系学员,纵隔千里